Не стоит думать, что жертвами мошенников становятся только наивные или пожилые граждане. В жизни все гораздо сложнее. Среди тех, кто попался на уловки аферистов и потерял деньги, немало вполне образованных и рассудительных людей, которые по какой-то причине сообщили свои личные данные злоумышленникам.
Жительница села Омутинского Ольга Ж. планировала взять ипотеку, чтобы купить собственное жилье. Мать двоих детей обратилась за консультацией в банк, где ей подробно разъяснили порядок выдачи кредита и предоставили перечень необходимых документов.
- Мне сказали: "Когда найдете дом, придете снова, и мы будем оформлять сделку", -вспоминает Ольга. - Буквально на следующий день поступает звонок с неизвестного номера. Якобы служба безопасности банка сообщает, что при заполнении ипотечной заявки произошла утечка информации. По вине нечестного сотрудника персональными данными завладели мошенники. Говорят: ваши счета взломаны, на вас собираются брать кредит, нужно срочно действовать. Идите в банк, возьмите кредит, чтобы перекрыть предыдущий и успеть вывести деньги на безопасный счет. Потом еще перезвонили "сотрудники ФСБ", огорошили, что у меня взломали Госуслуги. Я целый день была на телефоне, они буквально не давали мне продыху. Постоянно перезванивали или висели на трубке. У меня на работе большой завал, это очень отвлекало: напугали ипотекой, что останусь без жилья; блокировкой счетов, а там ведь зарплата. Забеспокоилась, если потеряю деньги, на что буду жить, чем кормить детей! Еще ребенок в этот момент заболел. Одним словом, какой-то ужас был! Я на стрессе, некогда осмыслить, что происходит. Сама не знаю, как выложила им свою жизненную ситуацию. На все, что мне говорили, отвечала: "Да-да-да, хорошо, хорошо". Они грамотные психологи, надавили на больные точки и подвели к мысли, как будто я сама хочу взять кредит. Сомнение где-то промелькивало, но это не остановило.
Поддавшись убеждениям преступников, Ольга отправилась в банк. Следуя их указаниям, ничего не рассказала сотрудникам о происходящем, а попыталась взять потребительский кредит на личные нужды. В итоге ей отказали. Тогда мошенники предложили просто снять деньги с банковской карты и переложить их на счет в Озон банке, реквизиты которого продиктовали. Как ей объяснили: счет в Сбере взломан, нужно его перезагрузить, чтобы он стал защищенным. После этой операции перечисленные средства вернутся обратно. Когда сумма поступила "в карман" аферистам, им она показалась недостаточной. Тогда женщину убедили взять кредит на родственника. Таким образом у мамы Ольги появился долг перед банком в размере 190 тысяч рублей. Когда все указания мошенников были выполнены, они сразу перестали выходить на связь.
- Мы люди небогатые, для нас сумма в почти две сотни тысяч рублей приличная, - сетует Ольга. - Но одумались только вечером. Пришли домой, в течение часа не могли дозвониться и поняли, что "пахнет подгорелым". На следующий день я еще пыталась позвонить, безрезультатно. Обратилась в Сбербанк, там ответили: "Вы же сами добровольно перевели средства. Можете заявить в полицию". Теперь приходится отдавать кредит. Мы с мамой решили: платим за собственную глупость. Вроде как понимаем, все знаем, по телевизору об этом постоянно говорят. Но вот умеют мошенники дурачить людей. Что-то щелкает в голове, но не позволяет с крючка этого слезть. Год назад маме звонили на стационарный телефон, что я попала в аварию. Мы не повелись. Украшения ювелирные предлагали по сто рублей, тоже отказались. Схем обмана сейчас много. Моей коллеге звонили с номера, зарегистрированного в США, будто им поступила заявка от водоканала, чтобы провести ей воду. Она не растерялась и пошутила: "Я воду ношу из колодца, мне ваши услуги не нужны!" По своему опыту могу посоветовать, не ведитесь ни на что! Перезванивайте в банк или организацию, из которой вам звонят. Кладите трубку, если на связи незнакомый человек. Не бойтесь показаться невежливыми. Хотя в наше время с помощью искусственного интеллекта подделывают даже голоса родных и знакомых. В любом случае перепроверяйте информацию. Перед принятием решения выпейте стакан воды или посмотрите в окно. Постарайтесь не паниковать и включайте голову! Я понимаю, это получается не всегда, и все же.
Пострадав от мошенников, Ольга теперь сама следует этим правилам. Кроме того, она установила защиту на банковскую карту, скачала на телефон программу "Антивирус Касперского" и определитель номера от Яндекса, активно пользуется сайтом стопмошенники72.рф, где размещаются профилактические материалы об актуальных способах обмана, реальные истории, инструкции для граждан, как защитить себя и близких от телефонных и интернет-мошенников.
Проект стопмошенники72.рф был создан при поддержке Правительства Тюменской области в рамках Комплексного плана мероприятий по профилактике дистанционных хищений денежных средств граждан с использованием информационно-телекоммуникационных технологий совместно с прокуратурой Тюменской области, Управлением МВД России по Тюменской области и Отделением Банка России по Тюменской области.
Анжелика ПАЙВИНА
